Angesichts der umfangreichen Produktvielfalt der JTL-Software, bei der alle Tools nahtlos zusammenarbeiten, ist es leicht, den Überblick zu verlieren. Als JTL Servicepartner ist es unser Ziel, einer breiten Nutzerbasis Unterstützung zu bieten. Um dies zu erreichen, gründete Ali Oukassi im Jahr 2012 unsere JTL Facebook-Gruppe. Dies ermöglicht es, kleinere Anfragen von einer großen Anzahl von Mitgliedern beantworten zu lassen und deren Antworten einer weitreichenden Leserschaft zugänglich zu machen, was der Gruppe einen erheblichen Mehrwert verleiht. Wir beteiligen uns aktiv in der Community, um Unterstützung bei verschiedenen Themen anzubieten, sodass nicht bei jeder Frage der offizielle Support kontaktiert werden muss.

In der Gruppe wurden mittlerweile zahlreiche Themen behandelt. Über die Suchfunktion lassen sich Lösungen für häufige bis seltene Probleme sowie Projektanfragen finden. Dies bietet auch die Möglichkeit, Ideen für Ihr eigenes Geschäft zu sammeln und sich direkt mit den Ideengebern auszutauschen. Ebenso können Sie Ihre eigenen Erfahrungen einbringen, sobald relevante Themen aufkommen.

Die Community wächst täglich und wir diskutieren alle Fragen, die für Sie als Nutzer von Bedeutung sind. Unsere Facebook-Gruppe ist die größte ihrer Art und zieht kontinuierlich Menschen an, die sich bereits intensiv mit JTL-Produkten auseinandersetzen. Auch Neulinge, die sich zunächst informieren möchten, sind herzlich willkommen.

Allerdings gibt es Probleme, die sich über Facebook nicht effektiv lösen lassen. In solchen Fällen empfehlen wir, direkt Kontakt  mit uns aufzunehmen, damit wir uns Ihr Anliegen persönlich anschauen können. Wir bieten auch Online-Hilfe an, indem wir eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen und das Problem gemeinsam angehen. Weitere Einzelheiten erfahren Sie im Gespräch mit unserem Support-Team.

Abseits von Problemlösungen tauschen wir uns auch gerne über Neuerungen im JTL-Umfeld aus. Die Technologie entwickelt sich ständig weiter, und unsere Gruppe ist ein zentraler Ort, um sich über aktuelle Ereignisse und Entwicklungen in der Welt von JTL zu informieren. Experten bewerten Neuerungen und teilen ihre Erkenntnisse mit der Community.

Wenn Sie also tiefer in die Welt der JTL-Produkte eintauchen und viele sachkundige Personen kennenlernen möchten, treten Sie unserer JTL Facebook Gruppe  bei und gesellen Sie sich zu über 3700 Interessierten. Als Mitglied dieser Community erhalten Sie täglich wichtige Updates und können sich selbst effektiver unterstützen.